Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này áp dụng cho app Khách hàng và app Nhà xe / Tài xế của Guihangnhanh.com trên web và Android.
Dữ liệu được sử dụng
- Tài khoản: tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện và hồ sơ bạn cung cấp để đăng nhập, liên hệ và xác minh nhà xe.
- Giao nhận: địa chỉ, liên hệ người gửi/người nhận, ảnh hàng, ảnh xác nhận giao nhận, cước, COD và trạng thái để xử lý đơn, đối soát và hỗ trợ.
- Trao đổi: báo giá, thương lượng, tin nhắn, bình luận và lượt Thích/Không thích để các bên trao đổi và theo dõi giao dịch.
- Vị trí: vị trí bạn chọn hoặc cho phép truy cập để tìm địa chỉ, chọn điểm lấy/giao và hiển thị bản đồ; chia sẻ vị trí chuyến chỉ khi bạn chủ động bật.
- Thông báo: mã thiết bị nhận thông báo, nền tảng và tùy chọn âm/rung để gửi thông báo đúng tài khoản; bạn có thể tắt trong ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị.
Ai có thể nhận dữ liệu?
Nhà xe và khách hàng tham gia đơn được xem thông tin cần thiết theo trạng thái giao nhận; bài và bình luận Bảng tin hiển thị cho người dùng có quyền xem.
Ứng dụng sử dụng Supabase và Render cho hạ tầng, Firebase Cloud Messaging cho thông báo, dịch vụ bản đồ/tìm địa chỉ và dịch vụ đăng nhập bạn lựa chọn; dữ liệu cần thiết được xử lý để cung cấp những chức năng đó.
Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng trong chat, bình luận hay yêu cầu hỗ trợ.
Vị trí và quyền thiết bị
Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền vị trí; nhập hoặc sửa địa chỉ bằng tay khi không dùng GPS.
Nếu bật chia sẻ vị trí chuyến ở app NCC, vị trí có thể được cập nhật khi ứng dụng không hiển thị để khách có đơn đã xác nhận theo dõi; bạn có thể dừng chia sẻ trong màn Lộ trình & GPS.
Quyền ảnh/máy ảnh phục vụ ảnh bạn chọn gửi; quyền thông báo phục vụ thông tin đơn và trao đổi.
Lưu giữ và yêu cầu xóa
Dữ liệu tài khoản và giao nhận được lưu để vận hành, hỗ trợ và đối soát; bản nháp và cài đặt thiết bị có thể được lưu cục bộ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua trang dưới đây; yêu cầu được xác minh và xử lý qua hỗ trợ, không tự xóa chỉ bằng cách mở trang.
Nếu cần giữ một phần dữ liệu để giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, hỗ trợ sẽ thông báo loại dữ liệu, lý do và thời hạn áp dụng khi xử lý yêu cầu.
Liên hệ
Gửi câu hỏi, yêu cầu sửa thông tin hoặc yêu cầu về dữ liệu tới email hỗ trợ bên dưới.
Đơn vị vận hành: guihangnhanh.com
Hỗ trợ: samsung.vuthanhtrung@gmail.com
Cập nhật ngày 25/10/2026.